Política de cookies

Versión de trabajo · aviso 2026-07 · julio 2026

Aviso importante

Este documento describe de forma honesta las cookies y el almacenamiento que Home&Heart usa hoy en la plataforma. Es una versión de trabajo; los textos legales definitivos los revisará un abogado. Versión del aviso: 2026-07.

Qué usamos (y qué no)

Usamos cookies y almacenamiento del navegador para que la web funcione (sesión, preferencias) y, solo cuando corresponde, servicios de terceros necesarios para una función concreta: pagos (Stripe) y mapas (Mapbox).

No usamos cookies de publicidad ni herramientas de seguimiento o analytics de terceros (por ejemplo, no hay Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar ni equivalentes en el código actual).

Cookies y almacenamiento esenciales (propios)

  • Sesión de Supabase Auth (cookies del tipo sb-…-auth-token, a veces partidas en varios trozos): mantienen tu inicio de sesión. Sin ellas no podrías permanecer logueado. Duración típica larga (configuración de autenticación; en el cliente suele llegar hasta ~400 días).
  • hh_modo (cookie + localStorage): recuerda si navegas como familia (cliente) o como proveedor. Duración de la cookie: 1 año.
  • localStorage: idioma (lang), aviso de cookies (cookie_consent), dismiss del aviso PWA (pwa_dismissed).
  • sessionStorage: carrito de reserva (bundle_state), redirección tras login, y dismiss temporales de banners (onboarding, invitaciones de familia). Se borran al cerrar la pestaña.

Terceros funcionales

  • Stripe — se carga en el flujo de reserva/pago para procesar la tarjeta de forma segura. Puede usar cookies o almacenamiento en dominios de Stripe (pago y prevención de fraude). Política de Stripe: stripe.com/privacy.
  • Mapbox — se usa para mostrar el mapa al buscar y para geocodificar ubicaciones (autocompletado de ciudad, zona aproximada). Envía peticiones a servidores de Mapbox (p. ej. IP, zona del mapa, token público). Política de Mapbox: mapbox.com/legal/privacy.

Cómo gestionar el aviso

El banner inferior te informa de este uso. Al pulsar «Aceptar» guardamos en tu navegador que has visto el aviso (versión y fecha), para no mostrarlo de nuevo. Puedes borrar cookies y datos del sitio desde la configuración de tu navegador. Más sobre tus datos personales en la Política de privacidad.